Was du tun solltest, wenn ein:e Gastgeber:in nicht antwortet

Wenn Gastgeber:innen auf eine Buchungsanfrage nicht reagieren

Wenn du kein Inserat mit Sofortbuchung ausgewählt hast, haben Gastgeber:innen 24 Stunden Zeit, deine Buchungsanfrage zu bestätigen oder abzulehnen. Hier erfährst du mehr über die Antwortzeit von Gastgeber:innen.

Wenn ein:e Gastgeber:in nach einer bestätigten Buchung nicht antwortet

Wenn du eine bestätigte Buchung hast, findest du die Telefonnummer deines Gastgebers bzw. deiner Gastgeberin im Nachrichtenverlauf für deine Reise. Du kannst Gastgeber:innen eine Nachricht senden oder die Airbnb-App öffnen und sie anrufen. Erfahre mehr darüber, wie du Gastgeber:innen kontaktieren kannst.

Falls du weitere Informationen und Anweisungen zum Check-in suchst, findest du diese 48 Stunden vor dem Check-in-Datum im Reiseplan für deine Buchung.

Wenn alle Kommunikationsversuche fehlschlagen und du deine:n Gastgeber:in nicht erreichen kannst, dann kontaktiere uns bitte.