Stornierungsbedingungen auf Luxe

Erstattungsfähig (95 Tage)

Wenn du bis zu 95 Tage vor Beginn deines Aufenthalts stornierst, erhältst du eine vollständige Rückerstattung. Wenn du innerhalb von 95 Tagen vor Beginn des Aufenthalts stornierst, ist die Buchung nicht erstattungsfähig.

95 Tage oder weniger vor Beginn des Aufenthalts

Wenn du innerhalb dieses Zeitraums stornierst, ist die Buchung nicht erstattungsfähig, mit Ausnahme der Gebühren für sonstige Leistungen.

Während des Aufenthalts

Wenn du während deines Aufenthalts stornierst, ist die Buchung nicht erstattungsfähig.

Moderat-streng (30 Tage)

Bei diesen moderat-strengen Stornierungsbedingungen gilt: Wenn du mindestens 30 Tage vor dem geplanten Check-in stornierst, zahlst du nur 50 % der gesamten Übernachtungskosten für die Buchung. Die Servicegebühren sind nicht erstattungsfähig.

30 Tage oder weniger vor Beginn des Aufenthalts

Wenn du innerhalb dieses Zeitraums stornierst, ist die Buchung nicht erstattungsfähig, mit Ausnahme der Gebühren für sonstige Leistungen.

Während eines Aufenthalts

Wenn du während deines Aufenthalts stornierst, ist die Buchung nicht erstattungsfähig.

Moderat-streng (60 Tage)

Bei diesen moderat-strengen Stornierungsbedingungen gilt: Wenn du bis 60 Tage vor Beginn des Aufenthalts stornierst, zahlst du nur 50 % der gesamten Übernachtungskosten für die Buchung. Wenn du weniger als 60 Tage vor Beginn des Aufenthalts stornierst, ist deine Buchung nicht erstattungsfähig.

60 Tage oder weniger vor Beginn des Aufenthalts

Wenn du innerhalb dieses Zeitraums stornierst, ist die Buchung nicht erstattungsfähig, mit Ausnahme der Gebühren für sonstige Leistungen.

Während eines Aufenthalts

Wenn du während deines Aufenthalts stornierst, ist die Buchung nicht erstattungsfähig.

Moderat-streng (95 Tage)

Bei diesen moderat-strengen Stornierungsbedingungen gilt: Wenn du bis 95 Tage vor Beginn des Aufenthalts stornierst, zahlst du nur 50 % der gesamten Übernachtungskosten für die Buchung. Wenn du innerhalb von 95 Tagen vor Beginn des Aufenthalts stornierst, ist die Buchung nicht erstattungsfähig.

95 Tage oder weniger vor Beginn des Aufenthalts

Wenn du innerhalb dieses Zeitraums stornierst, ist die Buchung nicht erstattungsfähig, mit Ausnahme der Gebühren für sonstige Leistungen.

Während eines Aufenthalts

Wenn du während deines Aufenthalts stornierst, ist die Buchung nicht erstattungsfähig.

Moderat-streng (125 Tage)

Bei diesen moderat-strengen Stornierungsbedingungen gilt: Wenn du bis 125 Tage vor Beginn des Aufenthalts stornierst, zahlst du nur 50 % der gesamten Übernachtungskosten für die Buchung. Wenn du innerhalb von 125 Tagen vor Beginn des Aufenthalts stornierst, ist die Buchung nicht erstattungsfähig.

125 Tage oder weniger vor Beginn des Aufenthalts

Wenn du innerhalb dieses Zeitraums stornierst, ist die Buchung nicht erstattungsfähig, mit Ausnahme der Gebühren für sonstige Leistungen.

Während eines Aufenthalts

Wenn du während deines Aufenthalts stornierst, ist die Buchung nicht erstattungsfähig.

Details zu den Bedingungen

Stornierungsfrist bis 15:00 Uhr

Aufenthalte beginnen offiziell am Tag des Check-ins um 15:00 Uhr Ortszeit der Unterkunft, unabhängig davon, wann Gäste tatsächlich anreisen. Alle Stornierungsfristen vor Aufenthalten werden auf Grundlage dieser Zeit berechnet.

So wird eine Stornierung offiziell

Eine Buchung gilt nur dann als offiziell storniert, wenn Gäste die dafür notwendigen Schritte auf der Stornierungsseite von Airbnb durchführen und eine entsprechende Bestätigung erhalten. Die Stornierungsseite findest du auf der Airbnb-Website und in der App im Bereich „Deine Reisen“.

Rückerstattung von Servicegebühren

Die Servicegebühren von Airbnb werden bei Stornierungen nicht erstattet.

Rückerstattung der Gebühren für sonstige Leistungen

Gebühren für sonstige Leistungen werden immer erstattet, wenn eine Buchung vor 15:00 Uhr Ortszeit der Unterkunft am Tag des geplanten Check-ins storniert wird.

Nicht erstattungsfähige Kautionen

Die Höhe der nicht erstattungsfähigen Kaution variiert je nach Inserat. Den genauen Betrag findest du im Bereich „Nicht erstattungsfähige Kaution“ des jeweiligen Inserats.

Zusätzliche Bedingungen

Luxury Retreats wird alle Steuern zurückerstatten, die wir im Zusammenhang mit den an Gäste zurückerstatteten Beträgen einziehen. Alle Steuern, die auf den nicht erstattungsfähigen Teil der stornierten Buchungen anfallen, werden an die zuständige Steuerbehörde abgeführt.

Sollten bei Gästen Probleme mit einem/einer Gastgeber:in oder einer Unterkunft auftreten, müssen sie ihre:n Reiseplaner:in innerhalb von 24 Stunden nach dem Check-in kontaktieren, um gemäß unserer Richtlinie für Umbuchungen und Rückerstattungen auf Airbnb Luxe Anspruch auf eine vollständige oder anteilige Rückerstattung geltend machen zu können.

Die Stornierungsbedingungen für Unterkünfte unterliegen der Richtlinie für Umbuchungen und Rückerstattungen auf Airbnb Luxe sowie anders begründeten Stornierungen durch Airbnb, die gemäß den Nutzungsbedingungen zulässig sind, und können durch diese außer Kraft gesetzt werden.

Airbnb entscheidet in letzter Instanz bei Streitigkeiten zwischen Gastgeber:innen und Gästen über die Anwendung dieser Stornierungsbedingungen.