24 Stunden kostenlose Stornierungsfrist für Buchungen in Kalifornien
Gemäß einem neuen kalifornischen Gesetz, das am 1. Juli 2024 in Kraft tritt, können Gäste bestimmte Buchungen (wie in unseren Nutzungsbedingungen definiert) für Aufenthalte in Kalifornien bis zu 24 Stunden nach der Bestätigung stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten, unabhängig von den Stornierungsbedingungen, die ansonsten für die Buchung gelten. Dies gilt nur für Buchungen, die mindestens 72 Stunden vor dem Check-in bestätigt wurden.
Um das Buchungserlebnis zu verbessern, wendet Airbnb diese 24-stündige kostenlose Stornierungsfrist auf alle Buchungen von Aufenthalten in Kalifornien an.
Welche Buchungen von Gästen infrage kommen
Gäste können Buchungen für Aufenthalte in Kalifornien können bis zu 24 Stunden nach der Bestätigung stornieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, sofern die Buchung mindestens 72 Stunden vor dem Check-in bestätigt wurde.
Die Fristen für Stornierungen und Buchungsbestätigungen basieren auf der lokalen Zeitzone für Inserate in Kalifornien.
So wirken sich Stornierungen auf die Auszahlungen an Gastgeber:innen aus
Gastgeber:innen haben keinen Anspruch auf eine Auszahlung für die stornierte Buchung. In den meisten Fällen bedeutet dies, dass der Gastgeber oder die Gastgeberin für die Buchung nicht bezahlt wird. Wenn der Gastgeber oder die Gastgeberin aus irgendeinem Grund trotz der Stornierung durch den Gast gemäß dieser Regel bezahlt wird, kann Airbnb diesen Betrag entsprechend unseren Zahlungsbedingungen zurückfordern.
Wenn ein Gast storniert, werden die entsprechenden Reisedaten im Kalender wieder freigegeben.
Wenn ein Gast seinen Aufenthalt während der 24-stündigen kostenlosen Stornierungsfrist storniert, geben wir die betreffenden Reisedaten im Kalender des Gastgebers bzw. der Gastgeberin automatisch frei, damit er bzw. sie andere Gäste aufnehmen kann.
Wann und wie Gäste eine Rückerstattung erhalten
Gäste, die innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt einer Bestätigung stornieren, erhalten innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung eine vollständige Rückerstattung an ihre ursprüngliche Zahlungsart.