Erfahrene Co-Gastgeber:innen

Die Plattform für Services von Co-Gastgeber:innen steht Gastgeber:innen (oder angehenden Gastgeber:innen), die auf der Suche nach Unterstützung in ihrer Region sind, in bestimmten Gebieten weltweit zur Verfügung. (Zu Zwecken dieser Kommunikation bezieht sich die Bezeichnung „Plattform für erfahrene Co-Gastgeber:innen“ auf die Plattform für Services von Co-Gastgeber:innen und die beiden Bezeichnungen werden gleichbedeutend verwendet.) Diese Länder sind die USA, Kanada, Frankreich, Spanien, Italien, Deutschland, Brasilien, Australien und das Vereinigte Königreich.

Weitere Informationen findest du in den Nutzungsbedingungen für die Plattform für Services von Co-Gastgeber:innen.

So wirst du erfahrene:r Co-Gastgeber:in

Wenn du Co-Gastgeber:in oder Gastgeber:in bist und deine Tätigkeit auf Airbnb ausbauen möchtest, kannst du unter Umständen der Plattform für erfahrene Co-Gastgeber:innen beitreten und deine Services als Co-Gastgeber:in anderen Gastgeber:innen in deiner Nähe anbieten.

Hier sind die einige der Vorteile, die die Plattform für erfahrene Co-Gastgeber:innen mit sich bringt:

• Wenn du anderen Gastgeber:innen auf Airbnb deine Hilfe anbietest, hast du die Möglichkeit, dir mehr dazuzuverdienen.
• Du kannst die Rahmenbedingungen für deine Zusammenarbeit mit Gastgeber:innen nach deinen Bedürfnissen festlegen.
• Du erhältst kostenlosen Zugang zu speziellen Tools, Hilfsmaterialien und Einblicken innerhalb einer dynamischen Community erfahrener Co-Gastgeber:innen.

Um erfahrene:r Co-Gastgeber:in zu werden und potenziellen Gastgeber:innen in der Nähe die Möglichkeit zu geben, dich bezüglich deiner Gastgeber:innen-Services über die Plattform zu kontaktieren, musst du die folgenden Anforderungen erfüllen und darauf achten, dass du alle geltenden lokalen Gesetze und Vorschriften einhältst:

• Du musst bereits Gastgeber:in oder Co-Gastgeber:in auf Airbnb sein und über einen guten Ruf auf der Plattform verfügen. Außerdem musst du innerhalb der vergangenen zwölf Monate folgende Bedingungen erfüllt haben:
  • Du musst mindestens zehn Aufenthalte als Gastgeber:in oder Co-Gastgeber:in auf Airbnb ermöglicht haben.
  • Alle bewerteten Aufenthalte, die du über sämtliche deiner Airbnb-Konten und Inserate ermöglicht hast, müssen von Gästen auf Airbnb eine durchschnittliche Gesamtbewertung von mindestens 4,8 erhalten haben.
  • Du musst eine Stornierungsrate von weniger als 3 % beibehalten. Hiervon ausgenommen sind Stornierungen aus bestimmten zulässigen Gründen, auf die der/die Gastgeber:in keinen Einfluss hat.

Wenn du teilnahmeberechtigt bist, besuche bitte die Seite für erfahrene Co-Gastgeber:innen und fülle dort das Informationsblatt aus. Anschließend erhältst du eine E-Mail mit den weiteren Schritten.

So richtest du dein Profil als erfahrene:r Co-Gastgeber:in ein

Nachdem du dich beworben hast und deine Berechtigung zur Teilnahme am Programm bestätigt wurde, kannst du ein Profil auf der Plattform für Services von Co-Gastgeber:innen einrichten, das Folgendes umfasst:

• Foto: Füge ein hochwertiges Foto hinzu, auf dem dein Gesicht gut zu erkennen ist. In der Lernreihe für erfahrene Co-Gastgeber:innen erhältst du weitere hilfreiche Tipps, wie du ein tolles Profilbild aufnimmst.
• angezeigter Name: Wir schlagen vor, einfach deinen Vornamen zu verwenden.
• Beschreibung der Dienstleistung(en): eine Beschreibung deiner Dienstleistungen, Kompetenzen und Erfahrungen. Wir empfehlen dir dafür eine Zeichenanzahl von 250 bis 1.500 Zeichen.
• deine Standard-Servicegebühr: Du selbst entscheidest über deine Gebühr, auf die du dich mit jedem/jeder Gastgeber:in einigst.
  
• dein Servicegebiet: Füge Orte hinzu, an denen du deine Services als Co-Gastgeber:in anbieten kannst.

Sobald dein Profil veröffentlicht ist, können dich Gastgeber:innen in deiner Nähe, die auf der Suche nach Unterstützung in deinem Servicegebiet sind, über die Plattform kontaktieren.

Erwartungen an erfahrene Co-Gastgeber:innen

Zusätzlich zu den oben genannten Punkten müssen Co-Gastgeber:innen alle unsere Grundregeln für Gastgeber:innen befolgen. Diese sollen dazu beitragen, dass Gäste einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt haben.

Außerdem wird von erfahrenen Co-Gastgeber:innen erwartet, dass sie durchgehend gute Bewertungen erhalten, da Gäste ein gleichbleibendes Qualitätsniveau erwarten und Bewertungen nutzen, um von ihren Erfahrungen zu berichten.

Die folgenden Standards gelten, sobald ein:e erfahrene:r Co-Gastgeber:in mehr als 10 bewertete Aufenthalte generiert hat, nachdem er oder sie der Plattform für Services von Co-Gastgeber:innen beigetreten ist:

• Erfahrene Co-Gastgeber:innen können vorübergehend in den Suchergebnissen der Gastgeber:innen auf der Plattform für Services von Co-Gastgeber:innen ausgeblendet werden, wenn die durchschnittliche Bewertung durch Gäste auf Airbnb weniger als 4,6 beträgt. Die „Durchschnittsbewertung“ wird auf der Grundlage der durchschnittlichen Sternebewertung von Gästen in den letzten zwölf Monaten für alle Inserate berechnet, die erfahrene Co-Gastgeber:innen entweder als Co-Gastgeber:in oder als Gastgeber:in verwalten.
• Wenn die durchschnittliche Bewertung erfahrener Co-Gastgebers:innen auf 4,6 oder höher steigt, werden sie erneut in den Suchergebnissen von Gastgeber:innen angezeigt.

Wenn die durchschnittliche Bewertung erfahrener Co-Gastgeber:innen unter 4,4 sinkt, kann die Plattform für Services von Co-Gastgeber:innen ihre Vereinbarung mit den betreffenden erfahrenen Co-Gastgeber:innen gemäß Abschnitt 8 der zusätzlichen Bedingungen für die Plattform für Services von Co-Gastgeber:innen kündigen. Erfahrene Co-Gastgeber:innen können sich in solchen Fällen erneut bei der Plattform bewerben, sofern sie die Teilnahmebedingungen erfüllen. Eine solche Maßnahme hat für sich genommen weder Auswirkungen auf die Möglichkeit erfahrener Co-Gastgeber:innen, weiterhin mit ihren bestehenden Gastgeber:innen zusammenzuarbeiten, noch auf die Nutzung der Airbnb-Plattform oder der Tools für Co-Gastgeber:innen.

Erfahrenen Co-Gastgeber:innen wird empfohlen, eine Antwortrate von über 90 % einzuhalten, damit sie potenziellen Gastgeber:innen, die die Plattform für Services von Co-Gastgeber:innen durchsuchen, weiterhin angezeigt werden.

Die Antwortrate bezieht sich auf den prozentualen Anteil an neuen Anfragen von potenziellen Gastgeber:innen, auf die erfahrene Co-Gastgeber:innen in den letzten 90 Tagen innerhalb von 24 Stunden über die Nachrichtenfunktion auf Airbnb geantwortet haben.

• Erfahrene Co-Gastgeber:innen können vorübergehend in den Suchergebnissen der Gastgeber:innen auf der Plattform für Services von Co-Gastgeber:innen ausgeblendet werden, wenn ihre Antwortrate unter 90 % fällt. Das Ausblenden erfahrener Co-Gastgeber:innen in den Suchergebnissen hat keine Auswirkungen auf ihre Möglichkeit, mit bestehenden Gastgeber:innen zu kommunizieren, die ihnen zuvor eine Nachricht gesendet haben, und organische Leads auf der Plattform für Services von Co-Gastgeber:innen zu generieren.

Die in diesem Artikel beschriebenen Anforderungen und Erwartungen können sich im Laufe der Zeit ändern. Sollte es wesentliche Änderungen geben, die sich auf deine Zugehörigkeit zur Plattform für Services von Co-Gastgeber:innen auswirken könnten, informieren wir dich entsprechend.