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Gäste per E-Mail kontaktieren

Es ist wichtig, dass du einfach und sicher mit deinen Gästen auf Airbnb kommunizieren kannst. Du kannst einstellen, dass du per E-Mail benachrichtigt wirst, damit du keine Nachricht eines Gastes verpasst.

Nachrichten auf Airbnb per E-Mail empfangen und versenden

Du kannst Nachrichten auf Airbnb per E-Mail empfangen und beantworten.

  1. Klicke auf Profil > Konto > Benachrichtigungen.
  2. Klicke auf Konto.
  3. Klicke unter Nachrichten von Gästen und Gastgeber:innen auf Bearbeiten.

Hinweis: Die Funktion für anonymisierte E-Mail-Adressen ist nicht mehr verfügbar.

Wichtige Dokumente mit Nachrichten auf Airbnb versenden

Sobald deine Gäste ihre Buchung bestätigt haben, kannst du Links zu Nachrichten auf Airbnb hinzufügen, um wichtige Dokumente oder zusätzliche Informationen zu teilen.

Bitte beachte, dass du bei E-Mails und Nachrichten unsere Richtlinien für Interaktionen außerhalb der Plattform einhalten musst. Du solltest E-Mails oder Nachrichten nicht nutzen, um Gäste um Bewertungen oder Feedback auf einer anderen Website als Airbnb zu bitten, um vor der Buchung eines Aufenthalts Kontaktdaten von Gästen zu erfragen oder um ihre Kontaktdaten missbräuchlich zu verwenden.

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