Du kannst deinem Gast eine Änderungsanfrage senden. Wenn der Gast zustimmt, wird die Buchung aktualisiert.

Wenn du den verbleibenden Teil eines Aufenthalts stornieren musst, dann solltest du deinem Gast eine entsprechende Nachricht schicken, damit…

Wenn Gäste eine bestätigte Buchung ändern möchten (zum Beispiel, indem sie ihren Aufenthalt verkürzen oder Nächte hinzufügen), dann bitte si…

Du kannst den Preis einer bestätigten Buchung ändern, indem du dem Gast eine Änderungsanfrage oder – wenn die Buchung noch nicht bestätigt i…

Um einer bestätigten Buchung oder einem aktuellen Aufenthalt eine Reinigungsgebühr hinzuzufügen, benötigst du das Einverständnis deines Gast…

Wenn du keine Rückmeldung von deinen Gästen erhältst und deine Anfrage wichtig oder dringend ist, kannst du sie in einer Nachricht daran eri…

Sowohl Gäste als auch Gastgeber:innen können eine Änderungsanfrage ablehnen, damit die betreffende Buchung unverändert bleibt.

Wenn zusätzliche Gäste unangekündigt zu einer Entdeckung erscheinen, entscheiden die Gastgeber:innen, ob diese teilnehmen dürfen oder nicht.

Wie du einem Gast eine Rückerstattung gewährst, hängt davon ab, ob dies vor oder nach seiner Reise geschieht.

Airbnb kann verlangen, dass du deinem Gast eine Rückerstattung gewährst, wenn du eine oder mehrere unserer Mindestanforderungen nicht erfüll…

Im Mediations-Center kannst du für bestimmte Dinge, die mit deiner Buchung auf Airbnb in Zusammenhang stehen, Geld anfordern oder versenden.…

Fotos können möglicherweise bis zur Bestätigung nicht verfügbar sein. Es kann aber auch sein, dass der Gast kein Profilbild hochgeladen hat.

Wir überprüfen, wie schnell und regelmäßig du Gästen antwortest, die in deiner Unterkunft übernachten möchten.

Schnelle Antworten auf Buchungsanfragen und andere Nachrichten bauen Vertrauen in unsere Gastgeber:innen-Community auf.

Du kannst den Buchungsstatus an verschiedenen Stellen überprüfen: in deinen Buchungen, deinen Nachrichten oder deinem Kalender.

Erfahre mehr zu den verschiedenen Statusarten, die deine Buchung durchlaufen kann.

Du erhältst eine E-Mail, wenn du eine bestätigte Buchung hast. Du kannst auch deine Buchungen, deinen Kalender oder deinen Nachrichtenverlau…

Rufe die Registerkarte „Heute“ auf, um anstehende Buchungen von deinen Gästen anzuzeigen.

Manchmal möchten Gastgeber Reisedaten in ihrem Kalender so verfügbar machen, dass nur ein bestimmter Gast buchen kann. Um das zu erreichen, …

Das bedeutet, dass ein:e Gastgeber:in die Buchungsanfrage eines Gastes bestätigt hat, die Zahlung des Gastes aber noch nicht erfolgreich dur…

Gäste mit unbestätigten oder bereits bestätigten Buchungen wissen nicht Bescheid, wenn du Änderungen an deinem Inserat vornimmst. Du solltes…

Wenn du feststellst, dass sich Gäste nicht an die von dir festgelegten Hausregeln halten, oder wenn du dich aufgrund ihres Verhaltens nicht …

Wenn dein Gast seine Buchung storniert oder gar nicht erst auftaucht, gelten deine Stornierungsbedingungen und deine Auszahlung wird entspre…

Wenn die größere Gruppe bei dir Platz findet und du für diese Gäste zusätzlich etwas berechnen möchtest, kannst du deinem Gast eine Änderung…

Die Haftpflichtversicherung für Entdeckungen ist jetzt integraler Bestandteil von AirCover für Gastgeber:innen, dem Rundum-Schutz für Gastge…

Du solltest alle an einen sicheren Ort bringen und sofort den örtlichen Rettungsdienst rufen. Dann melde uns bitte den Vorfall.

International SOS leistet Unterstützung bei medizinisch notwendigen Evakuierungen für Gastgeber und Gäste und gibt fachkundige Empfehlungen …