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    Was ist ein Gastgeber-Team?

    Ein Serviceteam für Vermietung kann ein Unternehmen oder ein Team aus mehreren Personen sein, das Kurz- oder Langzeitbuchungen im Auftrag des Eigentümers oder Mieters verwaltet. Serviceteams für Vermietung können Ferienwohnungen, Ferienhäuser oder Unterkünfte, für die längere Aufenthalte angeboten werden, verwalten. Solche Teams kümmern sich auch um die Reinigung und Wartung deiner Unterkunft, bearbeiten Buchungsanfragen, begrüßen deine Gäste und unterstützen sie während ihres Aufenthaltes.

    Wer kann Gastgeber werden?

    Jeder, der ein Inserat auf Airbnb hat, kann sein bestehendes Serviceteam für Vermietung einladen, auf seine Inserate auf Airbnb zuzugreifen und sie in seinem Namen zu verwalten.

    Wenn du eine Unterkunft in Frankreich, Spanien oder Kanada hast, kannst du auch Kontakt zu Luckey aufnehmen, einer Tochtergesellschaft von Airbnb, die einen umfassenden Verwaltungsservice für deine Unterkunft anbietet. Erfahre mehr über Luckey und wie du dich für diesen Service anmelden kannst.

    Dienstleistungen, die ein Serviceteam für Vermietung anbieten kann

    Abhängig von den Dienstleistungen für Vermietung, die das jeweilige Team anbietet, gibt es hier einige Möglichkeiten, wie ein Vermieter und Verwalter von Unterkünften oder ein Serviceteam für Vermietung bei der Verwaltung deines Inserats helfen kann:

    • Die Unterkunft für Gäste vorbereiten: Ein Serviceteam für Vermietung kann dafür sorgen, dass neue Fotos gemacht werden, und Änderungen vorschlagen, um die Unterkunft für Gäste herzurichten.
    • Inseratsangaben, Preise und den Kalender verwalten: Serviceteams für Vermietung können Inseratsbeschreibungen, Fotos, den Preis pro Nacht sowie die Verfügbarkeit überprüfen und bearbeiten. Darüber hinaus können sie Preise für bestimmte Jahreszeiten sowie Wochenrabatte festlegen.
    • Gäste anschreiben und bewerten: Mitglieder von Serviceteams für Vermietung können Gästen über ihr eigenes Nutzerkonto bei Airbnb Nachrichten schicken. Sie werden dem Gast dabei als Mitglied des zuständigen Serviceteams für Vermietung angezeigt. Wenn ein Mitglied eines Serviceteams für Vermietung eine Bewertung schreibt, wird Gästen der Name des Eigentümers des Inserats als Verfasser angezeigt. Wenn Gäste während ihres Aufenthalts ein Anliegen haben, können Serviceteams für Vermietung mit ihnen kommunizieren und das Problem beheben.
    • Buchungen verwalten: Serviceteams für Vermietung können die Buchungseinstellungen, die der Eigentümer des Inserats festgelegt hat, verwalten sowie Buchungsanfragen bestätigen oder ablehnen.
    • Gäste persönlich willkommen heißen: Mitglieder von Serviceteams für Vermietung können Gäste persönlich begrüßen, durch die Unterkunft führen sowie Fragen zur Unterkunft und Nachbarschaft beantworten.
    • Reinigungen und Wartungsarbeiten durchführen: Ein Serviceteam für Vermietung kann Reinigungs- und Wartungsdienstleistungen für die Unterkunft organisieren.
    • Hilfe von Airbnb anfordern: Wenn es ein Problem mit einer Buchung oder einem Gast gibt, können Serviceteams für Vermietung Airbnb kontaktieren, um gemeinsam an einer Lösung zu arbeiten.

    Zugriff und Berechtigungen des Eigentümers des Inserats

    Wenn du ein Inserat gemeinsam mit einem Vermieter und Verwalter von Unterkünften oder einem Serviceteam für Vermietung verwaltest, behältst du die Kontrolle darüber, wer Zugriff auf dein Inserat und deine Daten hat.

    • Steuerzahler- und Auszahlungsdaten verwalten: Niemandem außer dir werden deine Steuerzahler- und Auszahlungsdaten angezeigt.
    • Dein Inserat deaktivieren: Nur du kannst dein Inserat deaktivieren, um es dauerhaft aus der Suche zu entfernen.
    • Den Zugriff des Serviceteams für Vermietung auf das Inserat einrichten und aufheben: Du kannst den Zugriff auf dein Inserat jederzeit aufheben. Wir empfehlen dir, dich mit deinem Serviceteam für Vermietung abzusprechen, bevor du diese Maßnahme ergreifst.
    Konnten wir dir mit deinem Anliegen weiterhelfen?

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