So kannst du eine Buchungsanfrage stornieren oder zurückziehen
Du möchtest einen weiteren Gast hinzufügen oder die Reisedaten deiner Buchung ändern, bevor sie bestätigt ist? Hier sind ein paar Dinge, die du beachten solltest.
Wann du eine Anfrage stornieren oder zurückziehen kannst
Prüfe zunächst den Status deiner Buchungsanfrage. Wenn die Gastgeberin oder der Gastgeber sie bereits bestätigt hat, unterliegt sie den jeweiligen Stornierungsbedingungen. Wenn die Buchung noch nicht bestätigt ist, kannst du sie stornieren, ohne dass dir die Buchungskosten oder die Servicegebühren berechnet werden.
So stornierst du eine Anfrage oder ziehst sie zurück
Am einfachsten ist es, wenn du den Nachrichtenverlauf mit deinem bzw. deiner Gastgeber:in in deinem Posteingang aufrufst und Anfrage zurückziehen auswählst.
- Rufe deine Reisen auf und klicke auf Weitere Reisepläne anzeigen.
- Wenn bei einer Buchung Zustimmung durch Gastgeber:in ausstehend angezeigt wird, klicke auf Buchung stornieren.
- Klicke auf Anfrage stornieren.
- Tippe auf Reisen und dann auf die Buchung, die du stornieren möchtest.
- Wenn bei einer Buchung Zustimmung durch Gastgeber:in ausstehend steht, tippe auf Buchung stornieren.
- Tippe auf Anfrage stornieren.
- Tippe auf Reisen und dann auf die Buchung, die du stornieren möchtest.
- Wenn bei einer Buchung Zustimmung durch Gastgeber:in ausstehend steht, tippe auf Buchung stornieren.
- Tippe auf Anfrage stornieren.
- Rufe deine Reisen auf und tippe auf Weitere Reisepläne anzeigen.
- Wenn bei einer Buchung Zustimmung durch Gastgeber:in ausstehend steht, tippe auf Buchung stornieren.
- Tippe auf Anfrage stornieren.
Hinweis: Bei einigen Buchungen können zusätzliche Gebühren anfallen oder vorübergehende Autorisierungen vorgenommen werden. Erfahre mehr darüber, wann und wie dir eine Buchung in Rechnung gestellt wird.
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