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Welche Faktoren beeinflussen, an welcher Stelle mein Inserat in den Suchergebnissen aufgeführt wird?

Ziel des Algorithmus, der hinter der Suchrangfolge bei Airbnb steckt, ist es, Gästen dabei zu helfen, die perfekte Unterkunft für ihre Reise zu finden. Gleichzeitig sollen so aber auch Gastgeber Gäste finden, die gut zu ihrer Unterkunft passen. Bei jedem Suchvorgang berücksichtigen wir fast 100 verschiedene Faktoren für jede Unterkunft (und keine Sorge – du brauchst kein perfektes Inserat, um weit oben aufzutauchen).

Die genaue Liste der Faktoren, auf die wir so achten, ist natürlich streng geheim, aber hier haben wir einige grundlegende Kategorien, die dir weiterhelfen können:

Gästevorlieben: Wir beziehen diverse Faktoren ein, die den jeweiligen Gast betreffen, darunter seinen Standort, seine vorherigen Reisen, welche Inserate auf seiner Wish List stehen oder welche er angeklickt hat.

Inseratsdetails: Berücksichtigt werden die Anzahl der Fünf-Sterne-Bewertungen, der Preis, der Standort des Inserats, die Möglichkeit für Sofortbuchungen, wie schnell der Gastgeber des Inserats auf Anfragen reagiert und viele weitere Faktoren.

Reisedetails: In dieser Kategorie überprüfen wir, wie viele Gäste mitreisen, wie lange die Reise dauern und wann sie stattfinden soll, ob ein Mindest- oder Höchstpreis festgelegt wurde und eine Reihe weiterer Faktoren.

Wenn du noch mehr darüber erfahren möchtest, haben wir hier ein paar Details für dich:

Suchanfragen verstehen

Wir betrachten eine Vielzahl von Merkmalen, um verstehen zu können, wie Gäste bei vorangegangenen Suchen auf dein Inserat reagiert haben. Zwei besonders wichtige Faktoren sind:

  • Klicks in Suchergebnissen: Wir betrachten es als gutes Zeichen, wenn ein Inserat in den Suchergebnissen angezeigt wird und von einem interessierten Gast angeklickt wird. Um diesen Prozess für alle Gastgeber fair zu gestalten, werden ausschließlich Klicks von verschiedenen Gästen gezählt.
  • Anfragen auf einer Inseratsseite: Wir berücksichtigen, wie oft Gäste eine Buchungsanfrage stellen, nachdem sie sich dein Inserat angesehen haben. Wir haben festgestellt, dass erfolgreiche Inserate Gästen während der Buchung hilfreich zur Seite stehen.

Inserate verstehen

Hier sind einige der Faktoren, die Gastgeber kontrollieren können:

  • Bewertungen: Die Platzierung in den Suchergebnissen wird von der Anzahl der abgeschlossenen Reisen und den Bewertungen der Gäste beeinflusst. Gute Bewertungen sind für eine hohe Platzierung natürlich unerlässlich – eine geringe Anzahl schlechter oder fehlender Bewertungen hat aber nicht zwangsläufig eine wesentliche Auswirkungen auf deine Platzierung.
  • Preise: Der Preis spielt unseren Recherchen zufolge eine besonders große Rolle, wenn Gäste verschiedene Inserate miteinander vergleichen. Aus diesem Grund ist es wichtig, einen Preis festzulegen, der in deiner Umgebung konkurrenzfähig ist .
  • Superhost-Status: Der Superhost-Status selbst hat zwar keine Auswirkungen auf die Platzierung eines Inserats, wohl aber die Faktoren, mit denen du ihn dir verdienst.
  • Neue Inserate: Um frischgebackenen Gastgebern den Einstieg zu erleichtern, zeigen wir neue Inserate in den Suchergebnissen relativ weit oben an.

Erfahrungen bei der Buchung

Gäste entscheiden sich am ehesten dann erneut für Airbnb, wenn sie gute Erfahrungen gemacht haben. Inserate von Gastgebern mit nachgewiesen hoher Reaktionsfreudigkeit werden daher bevorzugt behandelt.

  • Reaktionsfreudigkeit und -schnelligkeit: Du kannst deine Platzierung in den Suchergebnissen positiv beeinflussen, indem du innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen antwortest.
  • Absagen: Bei Gastgebern, die eine Buchungsanfrage voraussetzen, wird überprüft, wie oft anfragenden Gästen eine Absage erteilt wird. Gelegentliche Absagen sind unvermeidlich, darum betrachten wir wie bei anderen Faktoren eher die langfristige Entwicklung über Wochen und Monate und keine einzelne Absagen.
  • Sofortbuchung: Gäste auf Airbnb wissen ein schnelles und einfaches Buchungserlebnis zu schätzen, weshalb sie am ehesten Unterkünfte buchen, die per Sofortbuchung buchbar sind. Da wir in den Suchergebnissen in erster Linie Inserate anzeigen möchten, die mit hoher Wahrscheinlichkeit gebucht werden, werden Inserate mit Sofortbuchung vom Algorithmus weiter oben platziert. Inserate, die über die Funktion „Buchung anfragen“ verfügen (also nicht per Sofortbuchung buchbar sind) und mit Blick auf andere Faktoren gut abschneiden, können in den Suchergebnissen aber auch relativ weit oben auftauchen.

Standort

Wir möchten in unseren Suchergebnissen vor allem Inserate an Standorten anzeigen, für die sich unsere Gäste am meisten interessieren. Dies unterstützt Gäste erfahrungsgemäß dabei, eine Unterkunft für ihre Reise zu finden, und generiert darüber hinaus mehr Buchungen für unsere Gastgeber-Community. Wir berücksichtigen hierbei vorangegangene Buchungen unserer Gäste und sind dadurch in der Lage zu verstehen, wo ein Gast am ehesten buchen wird, wenn er nach einer bestimmten Stadt sucht.

Sichtbarkeit in der Suche

Eine gute Platzierung in den Suchergebnissen hängt auch davon ab, ob dein Inserat sichtbar und für Suchen in deiner Umgebung qualifiziert ist – auch wenn das nicht explizit von unserem Algorithmus berücksichtigt wird. Folgende Faktoren solltest du beachten:

  • Verzögerung bei der Aktivierung: Ein neues Inserat wird erst 6 bis 24 Stunden nach der Erstellung in den Suchergebnissen angezeigt, um Gastgebern die Möglichkeit zu geben, ihre Einstellungen zu überprüfen.
  • Mindest- und Höchstaufenthalt: Damit es in Suchergebnissen für bestimmte Reisedaten angezeigt wird, müssen Mindest- und Höchstaufenthalt eines Inserats zu diesen Daten passen. Wenn ein Gastgeber möglichst häufig in Suchergebnissen angezeigt werden möchte, sollte er den Mindestaufenthalt so niedrig wie möglich ansetzen und den Höchstaufenthalt nach oben korrigieren.
  • Langzeitaufenthalte: Manche Gäste bei Airbnb interessieren sich für Aufenthalte, die länger als 28 Tage dauern. Damit ein Inserat in solchen Suchen berücksichtigt wird, solltest du zu deinem Grundpreis einen monatlichen Rabatt hinzufügen, um deinen Gästen einen attraktiven Preis anbieten zu können.

Unser System wird fortlaufend aktualisiert, um unseren Gastgebern und Gästen die besten Ergebnisse liefern zu können. Diese Faktoren können daher angepasst und überprüft werden.