So wertest du die Datei mit deinen personenbezogenen Daten aus

Wenn du ein Airbnb-Konto hast, kannst du eine Kopie deiner Daten als Datei zum Herunterladen anfordern. Hier helfen wir dir, den Inhalt dieser Datei zu verstehen und dich darin zurechtzufinden.

Erfahre mehr über deine Rechte im Sinne des Datenschutzes.

So forderst du deine Daten an

Um eine Kopie deiner personenbezogenen Daten anzufordern, rufe den Abschnitt Datenschutz & Freigabe in deinem Airbnb-Konto auf und wähle Fordere deine personenbezogenen Daten an aus. Du kannst zwischen dem HTML-Format, dem Excel-Format und dem JSON-Format wählen, wenn du deine Anfrage stellst. Sobald deine Datenanfrage bearbeitet wurde, erhältst du eine E-Mail, die dich darüber informiert, dass deine Daten als Datei zum Herunterladen verfügbar sind.

Hinweis: Die Datendatei steht nur für eine begrenzte Zeit zum Herunterladen zur Verfügung. Wenn du die Datendatei nicht bis zum angegebenen Datum herunterlädst, musst du die Anfrage erneut einreichen.

Inhalt der Datendatei

Deine heruntergeladene Datendatei ist eine ZIP-Datei. Entpacke die Datei, um den Inhalt anzuzeigen.

Wenn du das HTML-Format auswählst, enthält der Ordner Folgendes:

• eine HTML-Datei, die die verschiedenen Kategorien personenbezogener Daten auf der Airbnb-Plattform darstellt;
• alle Bilder, Dokumente oder sonstigen Anhänge, die du Airbnb im Laufe der Zeit zur Verfügung gestellt hast, Beispiele sind Profilbilder, Kopien behördlicher Ausweisdokumente und Fotos für Inserate.

So sieht der Inhalt im HTML-Format aus:

Wenn du das JSON-Format auswählst, enthält der Ordner Folgendes:

• eine Reihe von JSON-Dateien, die die verschiedenen Kategorien personenbezogener Daten auf der Airbnb-Plattform darstellen;
• alle Bilder, Dokumente oder sonstigen Anhänge, die du Airbnb im Laufe der Zeit zur Verfügung gestellt hast, Beispiele sind Profilbilder, Kopien behördlicher Ausweisdokumente und Fotos für Inserate.

So sieht der Inhalt im JSON-Format nach dem Entpacken aus:

Wenn du das Excel-Format auswählst, enthält der Ordner Folgendes:

• eine Tabelle (.xlsx) mit deinen personenbezogenen Daten auf der Airbnb-Plattform, die als Tabs in der Excel-Arbeitsmappe angezeigt werden;
• alle Bilder, Dokumente oder sonstigen Anhänge, die du Airbnb im Laufe der Zeit zur Verfügung gestellt hast, Beispiele sind Profilbilder, Kopien behördlicher Ausweisdokumente und Fotos für Inserate.

So sieht der Inhalt im Excel-Format nach dem Entpacken aus:

Kategorien personenbezogener Daten

Im Folgenden sind die verschiedenen Kategorien personenbezogener Daten aufgeführt, die in der Datei mit deinen personenbezogenen Daten enthalten sein können. Bitte beachte, dass bestimmte Informationen nur für Gastgeber:innen anwendbar sind, zum Beispiel Informationen über Inserate und Auszahlungen an Gastgeber:innen. Wenn eine bestimmte Kategorie in deinem Ausgabeordner fehlt, liegen in dieser Kategorie keine Daten über dich vor.

• Profildaten: eine Zusammenfassung von Informationen in deinem privaten und öffentlichen Airbnb-Profil, einschließlich, aber nicht beschränkt auf persönliche Daten wie offizieller Name, Geschlecht, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Notfallkontakte usw.
• Nachrichten: eine Liste aller Nachrichten, die du auf der Airbnb-Plattform gesendet und erhalten hast, einschließlich der Nachrichten, die du an Gastgeber:innen oder Gäste oder an den Airbnb-Support gesendet hast
• Suchverlauf: eine Zusammenfassung von Suchanfragen, die du auf der Airbnb-Plattform gestellt hast, einschließlich der Unterkünfte und Entdeckungen auf Airbnb
• Buchungen: eine Zusammenfassung all deiner zurückliegenden und aktuellen Buchungen von Reisen als Gast und Gastgeber:in
• Entdeckungen: eine Zusammenfassung all deiner zurückliegenden und aktuellen Entdeckungen auf Airbnb als Gast und Gastgeber:in
• Zahlungsverlauf: eine Zusammenfassung deiner Zahlungsvorgänge auf Airbnb, einschließlich deiner Zahlungen für Reisen und Entdeckungen
• Zahlungsmittel: eine Zusammenfassung deiner aktuellen und früheren Zahlungsmittel, die du als Gast und/oder Gastgeber:in verwendet hast; Hinweis: Bestimmte sensible Daten, z. B. Kreditkartennummern, können aus Sicherheitsgründen unkenntlich gemacht werden.
• Bewertungen: eine Zusammenfassung der Bewertungen, die du als Gastgeber:in oder als Gast abgegeben oder erhalten hast
• Support-E-Mails von Airbnb: eine Zusammenfassung deiner gesamten E-Mail-Kommunikation mit dem Airbnb-Support
• Inserate: gilt nur für Gastgeber:innen – eine Übersicht über all deine aktuellen und früheren Inserate, einschließlich aller Bilder und persönlichen Informationen, die du Airbnb über diese zur Verfügung gestellt hast
• Genehmigungen von Inseraten: gilt nur für Gastgeber:innen – eine Zusammenfassung aller Genehmigungen, die du einholen und Airbnb vorlegen musstest, um ein Inserat zu aktivieren
• Inseratskalender: gilt nur für Gastgeber:innen – eine Zusammenfassung deines Inseratkalenders, einschließlich zurückliegender und bevorstehender Buchungen für jedes einzelne Inserat
• Schnelle Antworten: gilt nur für Gastgeber:innen – Informationen über all deine gespeicherten schnellen Antworten
• Auszahlungen: gilt nur für Gastgeber:innen – Informationen über all deine Auszahlungen als Gastgeber:in, einschließlich der Zuweisung von Einkünften und Zahlungsausschüttungen
• Inseratspreise: eine Übersicht über die Preiseinstellungen deines Inserats, einschließlich der intelligenten Preisgestaltung
• Aktivitätsprotokoll: ein chronologisches Protokoll all deiner wichtigsten Aktivitäten auf der Airbnb-Plattform
• Sicherheit deines Airbnb-Kontos: eine Übersicht über die Maßnahmen zur Sicherung deines Airbnb-Kontos, die Airbnb bisher von dir gefordert hat
• Verifizierte Ausweisdokumente: eine Übersicht über die behördlichen Ausweisdokumente, die du zur Verifizierung deiner Identität auf die Airbnb-Plattform hochgeladen hast, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist
  
• Meldeverlauf: eine Übersicht über alle Inserate, Profile oder Nachrichtenverläufe, die du Airbnb gemeldet hast
• Durchsetzungsverlauf: eine Zusammenfassung von Durchsetzungsmaßnahmen seitens Airbnb in Bezug auf dein Airbnb-Konto, einschließlich Suspendierungen oder Deaktivierungen
• Forderungen im Mediations-Center: eine Zusammenfassung deiner Forderungen im Mediations-Center in Bezug auf Sachschäden, Diebstahl, fehlende Ausstattung, Personenschäden usw., die du als Gast oder Gastgeber:in eingereicht hast oder die gegen dich vorgebracht wurden
• Rückbuchungen von Zahlungen: eine Zusammenfassung aller formellen Zahlungsstreitigkeiten (Rückbuchungen), die du über deine Bank / dein Zahlungsmittel gegen Airbnb eingeleitet hast
• Zahlungsverwaltung: eine Zusammenfassung der Aktivitäten zur Zahlungsverwaltung von Airbnb in deinem Airbnb-Konto
• Bestandsbuch für Zahlungen: Informationen über den auf der Plattform gespeicherten Wert deiner Zahlungen, einschließlich Guthaben, Salden von Nutzer:innen und virtueller Währungen
• Nutzung von Geschenkkarten: Informationen über von dir eingelöste Airbnb-Geschenkkarten
• Zahlungsabwicklung (intern): interne Protokolle verschiedener Transaktionen
• „KYC“-Informationen über Gastgeber:innen: gilt nur für Gastgeber:innen – Informationen zu den Antworten, die du Airbnb im Rahmen des Verifizierungsvorgangs für Gastgeber:innen namens „KYC“ („Know Your Customer“) zur Verfügung gestellt hast, einschließlich Geburtsdatum, Nationalität, Steuernummer, Angaben zum Unternehmen usw.
• Authentifizierung von Auszahlungen: gilt nur für Gastgeber:innen – Informationen über die Fragen/Aufgaben, die du zur Authentifizierung bei Auszahlungen beantwortet bzw. erledigt hast
• Zahlungsabwicklung: Informationen über deine Zahlungsvorgänge und die Durchführung der Zahlungsabwicklung mit externen Zahlungsdienstleistern
• Dritte Zahlungsempfänger:innen – Zahlungen: gilt nur für Gastgeber:innen – Informationen über dritte Zahlungsempfänger:innen und Unternehmen, für die du möglicherweise Auszahlungen eingerichtet hast
• Coupons und Guthaben: Informationen über von dir eingelöste Airbnb-Coupons und -Guthaben
• Quittungen für Zahlungen: Informationen über all deine Zahlungsquittungen und Rechnungen auf Airbnb
• Suchsignale: Informationen, die über deine Such-, Aufruf- und Buchungsaktivitäten auf Airbnb erhoben und für das Ranking von Inseraten verwendet werden