Nach der Eingabe in die Sucheingabe werden Vorschläge angezeigt. Durchstöbere die Vorschläge mit den Pfeiltasten nach oben oder unten. Wähle sie mit der Eingabetaste aus. Wenn es sich bei der Auswahl um einen Satz handelt, wird nach dem Satz gesucht. Wenn es sich bei dem Vorschlag um einen Link handelt, öffnet der Browser die jeweilige Seite.
So funktioniert es
Gast

Eine stornierte Buchung neu vornehmen

Haben sich deine Pläne geändert? Kein Problem. Zwar können stornierte Buchungen nicht wiederhergestellt werden. Du kannst jedoch den Gastgeber kontaktieren und eine neue Buchung vornehmen.

Sende dem Gastgeber vor der Umbuchung eine Nachricht und stelle sicher, dass ihr euch einig seid. Der Gastgeber wird dir ein Gastgeber-Angebot mit den vereinbarten Buchungsdetails senden. Du hast dann 24 Stunden Zeit, das Gastgeber-Angebot anzunehmen.

So schickst du dem Gastgeber eine Nachricht, um eine Buchung wiederherzustellen

    1. Gehe zu Reisen und klicke auf Storniert.
    2. Wähle die Buchung aus, die du erneut vornehmen möchtest.
    3. Klicke auf Nachricht an den Gastgeber senden.

    Wenn du für die ursprünglich stornierte Buchung keine vollständige Rückerstattung erhalten hast, kannst du uns kontaktieren und beantragen, dass du nach der Neubuchung eine vollständige Rückerstattung erhältst.

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