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Woran kann es liegen, dass ich keine E-Mail-Benachrichtigungen erhalte?

Sicher möchtest du keine wichtigen E-Mail-Benachrichtigungen von Airbnb verpassen. Möglicherweise sind jedoch deine personenbezogenen Daten veraltet oder deine Benachrichtigungen sind nicht korrekt eingerichtet. Überprüfe zunächst, ob deine E-Mail-Adresse korrekt ist.

So bearbeitest du deine E-Mail-Adresse:

So bearbeitest du die E-Mail-Adresse auf dem Desktop-Computer

  1. Klicke auf Profil > Konto > Persönliche Daten.
  2. Gehe zu E-Mail-Adresse und klicke auf Bearbeiten.
  3. Nimm deine Änderungen vor und klicke dann auf Speichern.

Überprüfe deine Benachrichtigungseinstellungen

So bearbeitest du die Benachrichtigungseinstellungen auf dem Desktop-Computer

  1. Klicke auf Profil > Konto > Benachrichtigungen.
  2. Rufe Angebote und Updates und Konto auf.
  3. Bearbeite deine Benachrichtigungseinstellungen.

Durchsuche alle Nachrichten in deinem E-Mail-Posteingang

Manchmal können E-Mails in deinem Posteingang untergehen. Suche nach Begriffen wie „Airbnb“, „Buchung“, „Verifizierung“ oder anderen Begriffen, die zu der von dir gesuchten E-Mail passen.

Überprüfe deine E-Mail-Filter

Regeln für Spam, Junk und Weiterleitungen können bewirken, dass deine Nachrichten falsch gekennzeichnet werden. So kannst du das verhindern:

  • Entferne die Airbnb-Nachrichten aus deiner Spam-Liste.
  • Füge die Adressen automated@airbnb.com, express@airbnb.com und response@airbnb.com deinem E-Mail-Adressbuch hinzu.

Überprüfe, ob es Probleme mit deinem E-Mail-Provider gibt

Abhängig vom Provider oder Netzwerk kann es einige Stunden dauern, bis E-Mails zugestellt werden. Wenn du weiterhin Probleme mit nicht oder verspätet zugestellten E-Mails hast, wende dich bitte an deinen Provider.

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