Nach der Eingabe in die Sucheingabe werden Vorschläge angezeigt. Durchstöbere die Vorschläge mit den Pfeiltasten nach oben oder unten. Wähle sie mit der Eingabetaste aus. Wenn es sich bei der Auswahl um einen Satz handelt, wird nach dem Satz gesucht. Wenn es sich bei dem Vorschlag um einen Link handelt, öffnet der Browser die jeweilige Seite.
So funktioniert es

Wie finde ich die Stornierungsbedingungen für meine gebuchte Entdeckung?

Vielleicht ist dir Flexibilität bei der Buchung einer Entdeckung äußerst wichtig oder vielleicht musst du einfach gerade eine Buchung stornieren. So findest du die Stornierungsbedingungen für deine gebuchte Entdeckung:

Vor der Buchung

Details zu den Stornierungsbedingungen findest du auf der Entdeckungsseite unter Was du wissen solltest und während des Buchungsvorgangs – und zwar, bevor du bezahlst.

Nach der Buchung

So findest du die Stornierungsbedingungen und -optionen für deine gebuchte Entdeckung:

  1. Rufe deine Reisen auf und klicke auf deine gebuchte Entdeckung.
  2. Klicke auf Details anzeigen.
  3. Rufe Buchungsdetails und dann die Stornierungsbedingungen für Entdeckungen auf.

Wenn du wissen möchtest, wie hoch deine Rückerstattung ausfallen wird, dann leite den Vorgang für die Stornierung deiner Buchung ein. Wir zeigen dir dann eine detaillierte Aufschlüsselung an.

Besondere Umstände

Musst du deine Buchung wegen eines Notfalls stornieren? Prüfe unsere Richtlinien für besondere Umstände, um sicherzustellen, dass du die Voraussetzungen erfüllst. Gut zu wissen: Möglicherweise musst du Nachweise einreichen.

Unsere Richtlinien für besondere Umstände gelten nicht für Beeinträchtigungen von Reisen durch COVID-19. Erfahre mehr darüber, was im Rahmen unserer Richtlinien für besondere Umstände im Zusammenhang mit COVID-19 abgedeckt ist.

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