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    Verantwortungsvolles Gastgeben in Belgien

    Du kannst diesen Artikel auf Französisch, Deutsch, Niederländisch oder Englisch lesen.

    Wir haben diesen Leitfaden erstellt, um Gastgebern auf Airbnb zu helfen, sich mit ihren Verantwortlichkeiten vertraut zu machen. Außerdem möchten wir einen allgemeinen Überblick über verschiedene Gesetze, Vorschriften und bewährte Vorgehensweisen bieten, die für Gastgeber wichtig sein können. Du musst dich sowohl an unsere Richtlinien wie die Gastgeber-Standards als auch an die Gesetze und andere Regeln halten, die für deine speziellen Umstände und deinen Standort gelten.

    Wir empfehlen dir, dich selbst weiter zu informieren, da dieser Artikel nicht alle Informationen enthält und keine Rechts- oder Steuerberatung darstellt. Da wir diese Informationen nicht in Echtzeit aktualisieren, solltest du die angegebenen Quellen sicherheitshalber noch einmal überprüfen und nachsehen, ob sich die Informationen in letzter Zeit geändert haben.

    Inhalt

    Gesundheit und Sauberkeit

    Im Kontext der COVID-19-Pandemie wird die Umsetzung geeigneter Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen im Mittelpunkt der Erholung des Tourismussektors stehen. Generelle Informationen über das erweiterte Reinigungsprotokoll von Airbnb findest du in den allgemeinen Informationen über das Anbieten von Unterkünften.

    Wichtige Empfehlungen zum Thema Reinigung

    Lokale Partnerschaft mit Ekoklean

    Um die Gastgeber in Belgien noch besser zu unterstützen, hat Airbnb eine Partnerschaft mit Ekoklean geschlossen, einem Unternehmen, das sich auf nachhaltige Reinigung spezialisiert. Diese Zusammenarbeit soll zur operativen Umsetzung des globalen Hygiene- und Reinigungsprotokolls in Belgien beitragen, das von Airbnb in Partnerschaft mit führenden Experten für das Gastgewerbe und die medizinische Hygiene entwickelt wurde.

    Seit Juli bieten Airbnb und Ekoklean eine Reihe von Dienstleistungen und spezielle Ausrüstung an, um Gastgeber dabei zu unterstützen, eine professionelle Reinigung und Desinfektion zu gewährleisten:

    • Das „Ekoklean on Demand“-Programm ist ein neuer Service, bei dem Teams mit professionellen Reinigungskräften die Desinfektion und Reinigung übernehmen.
    • Gastgeber können Reinigungs- und Desinfektionssets anfordern, die umweltfreundliche Schutzkleidung und medizinisch zugelassene Desinfektionsmittel enthalten.

    Um Ekoklean zu kontaktieren, kannst du eine E-Mail an contact@ekokleanondemand.fr senden.

    Nationale Steuern

    Steuern sind ein komplexes Thema. Deine eigenen Steuerpflichten hängen von deinen individuellen Umständen ab; informiere dich also bitte über deine Pflichten oder wende dich für genauere Informationen an eine Steuerberatung.

    Im Allgemeinen gelten deine Einnahmen als Gastgeber auf Airbnb als steuerpflichtiges Einkommen, das verschiedenen Steuern wie Mietsteuer, Einkommensteuer oder Umsatzsteuer unterliegen kann.

    Die Frist für die Einreichung von Steuerformularen ist in Belgien in jedem Steuerjahr unterschiedlich. Wende dich für die aktuelle Frist an den Föderalen Öffentlichen Dienst Finanzen. Dort erfährst du auch, ob du deine Einnahmen als Gastgeber melden musst – du findest den Gesamtbetrag in der Zusammenfassung deiner Einkünfte als Gastgeber. Wir senden dir auch eine jährliche Ertragsrechnung, um dir dabei zu helfen, deine Steuerpflichten besser zu verstehen und sie zu erfüllen. Außerdem solltest du dich informieren, ob du andere Begünstigungen wie Steuererleichterungen und Freibeträge in Anspruch nehmen kannst.

    Kostenloser Steuerleitfaden

    Wir möchten es dir leicht machen, deine Steuerpflichten als Gastgeber auf Airbnb zu verstehen. Deshalb haben wir uns mit einer unabhängigen externen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft zusammengetan, um einen kostenlosen Steuerführer zur Verfügung zu stellen (erhältlich auf: [Niederländisch]|[Französisch]|[Deutsch]|[Englisch]). Dieser enthält allgemeine Steuerinformationen für Belgien.

    Mehrwertsteuer (MwSt.)

    In einigen Fällen können deine Einnahmen aus der Vermietung deiner Unterkunft der Mehrwertsteuer unterliegen. Auf der Website des Föderalen Öffentlichen Dienstes Finanzen wird erklärt, wann du der Mehrwertsteuer unterliegst und wie Mehrwertsteuerbefreiungen funktionieren.

    Kurtaxe

    Jede Gemeinde Belgiens ist ermächtigt, eine Kurtaxe für Reisende, die in ihrem Hoheitsgebiet übernachten, einzuführen. Kontaktiere die Behörden in deiner Gemeinde, um weitere Informationen zu erhalten. Wenn sich deine Unterkunft in Brüssel befindet, besuche die Steuer-Website der Stadt Brüssel für weitere Informationen.

    Hier erfährst du mehr darüber, wie du deinem Inserat eine Kurtaxe hinzufügst und wie du die Belegungssteuern für deine Buchungen einziehst.

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    Städtische und regionale Vorschriften

    Jede Stadt oder Region in Belgien kann besonderen Regeln unterliegen, die Gastgeber auf der Grundlage örtlicher Gesetze betreffen. Dieser Abschnitt enthält Details zu einigen bekannten Vorschriften, die für verschiedene Regionen gelten. Wir empfehlen dir aber in jedem Fall, die lokalen Vorschriften auch auf eigene Faust zu recherchieren.

    Hauptstadtregion Brüssel

    Die Hauptstadtregion Brüssel hat 2015 eine neue Verordnung über die Unterbringung von Touristen verabschiedet. Touristische Unterkünfte in der Hauptstadtregion Brüssel müssen einer Reihe von Verfahren entsprechen, einschließlich einer vorherigen Registrierung. Wende dich an die Wirtschaftsabteilung Brüssel, sende eine E-Mail oder rufe die Nummer +32 (0)2 2042500 an.

    Region Flandern

    Die Region Flandern hat 2016 Vorschriften für die Unterbringung von Touristen erlassen. Diese beinhalten die Online-Benachrichtigung von Gastgebern. Diese Verordnung gilt seit dem 1. April 2017. Überprüfe die Website der flämischen Tourismusbehörde, sende eine E-Mail an die Tourismusbehörde oder rufe die Nummer +32 (0)2 5040400 an.

    Wallonische Region

    Das Allgemeine Tourismuskomitee der Region Wallonien hat mit Wirkung zum 1. Januar 2017 die Regeln für das Homesharing im Rahmen des Tourismusgesetzes vereinfacht.

    Die neue Regelung beinhaltet eine einfache Online-Erklärung beim Büro des Allgemeinen Tourismuskomitees. Der Gastgeber kann seine Unterkunft zeitlich unbegrenzt vermieten, sofern er insbesondere über eine Haftpflichtversicherung und eine Brandschutzbescheinigung (oder eine vereinfachte Prüfbescheinigung) verfügt.

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    Vorschriften und Berechtigungen

    Du solltest dich unbedingt vergewissern, dass du in deiner Unterkunft Gäste beherbergen darfst. Verträge, Gesetze und Bestimmungen der Eigentümer- oder Hausgemeinschaft können dies möglicherweise einschränken. Wende dich an einen Rechtsanwalt oder eine lokale Behörde, um mehr über die Vorschriften, Einschränkungen und Pflichten zu erfahren, die auf deine Situation zutreffen.

    Die allgemeinen Informationen in diesem Artikel zu Vorschriften und Berechtigungen für Gastgeber können dabei als Ausgangspunkt dienen.

    Vertragliche Vereinbarungen und Genehmigungen

    Manchmal finden sich in Miet- und Pachtverträgen, anderen vertraglichen Vereinbarungen oder Auflagen, Bauvorschriften sowie Bestimmungen der Eigentümer- oder Hausgemeinschaft Einschränkungen in Bezug auf die Untervermietung oder die Beherbergung von Gästen. Prüfe bitte alle Verträge, die du unterzeichnet hast, oder wende dich an deinen Vermieter, den Gemeinderat oder eine andere zuständige Behörde.

    Möglicherweise kannst du deinem Mietvertrag oder anderen Vertrag eine Ergänzung hinzufügen, die Klarheit über Bedenken, Verantwortlichkeiten und Verbindlichkeiten für alle Parteien schaffen kann.

    Beschränkungen durch Hypotheken

    Wenn deine Unterkunft mit einer Hypothek (oder irgendeiner Form von Darlehen) finanziert ist, vergewissere dich beim Kreditgeber, dass es keine Einschränkungen in Bezug auf die Untervermietung oder die Beherbergung von Gästen gibt.

    Einschränkungen in subventioniertem Wohnraum

    Wenn dein Wohnraum subventioniert ist, gibt es in der Regel Vorschriften, die eine Untervermietung ohne vorherige Genehmigung verbieten. Wende dich an deine Wohnungsbehörde oder deine Wohnungsgenossenschaft, wenn du in subventioniertem Wohnraum oder einer Genossenschaftswohnung lebst und daran interessiert bist, Gastgeber zu werden.

    Mitbewohner

    Wenn du mit anderen zusammenlebst, solltest du mit deinen Mitbewohnern eine formelle Vereinbarung treffen, damit alle wissen, was sie erwarten können. In einer solchen Vereinbarung kannst du zum Beispiel klären, wie oft du Gäste beherbergen möchtest, an welche Regeln sich deine Gäste halten müssen, ob du deine Einnahmen mit deinen Mitbewohnern teilst und vieles mehr.

    EU-Verbraucherschutzgesetze

    Gemäß EU-Verbraucherschutzgesetzen musst du deinen Kunden spezielle Informationen zur Verfügung stellen, wenn du Waren oder Dienstleistungen gewerblich online anbietest. Wenn du Gastgeber auf Airbnb bist, wird das als Dienstleistung betrachtet. Wir stellen dir Informationen und Tools zur Verfügung, damit du besser entscheiden kannst, ob du dich als gewerblicher Gastgeber betrachten solltest, und um deine Verpflichtungen gegenüber Verbrauchern in der EU zu verstehen.

    Missbrauch

    Wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen, falls wir über einen möglichen Missbrauch informiert werden. Wir haben Richtlinien, um lokale Behörden bei der Meldung von Wohnraummissbrauch zu unterstützen.

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    Sicherheit

    Die Sicherheit aller Gastgeber und ihrer Gäste liegt uns am Herzen. Du kannst mit ein paar einfachen Vorkehrungen für eine erhöhte Sicherheit deiner Gäste sorgen, zum Beispiel, indem du ihnen Anweisungen für Notfälle gibst oder sie auf mögliche Gefahrenstellen aufmerksam machst.

    Kontaktdaten für Notfälle

    Erstelle eine Kontaktliste mit den folgenden Telefonnummern:

    • örtliche Notrufnummern
    • die Nummer des nächstgelegenen Krankenhauses
    • deine eigene Telefonnummer
    • die Nummer einer weiteren Kontaktperson (falls dich deine Gäste nicht erreichen)

    Du solltest deine Gäste auch wissen lassen, wie sie dich in einem Notfall am besten erreichen können. Du kannst mit deinen Gästen auch über den Nachrichtenverlauf auf Airbnb kommunizieren, was eine sichere Alternative ist.

    Medizinische Ausstattung

    Du solltest einen Erste-Hilfe-Kasten bereitstellen und deinen Gästen sagen, wo sie ihn finden. Überprüfe ihn regelmäßig, damit du ihn bei Bedarf neu auffüllen kannst.

    Brandschutz

    Wenn du Gasgeräte hast, befolge die geltenden Vorschriften zur Gassicherheit und sorge dafür, dass ein funktionierender Kohlenmonoxidmelder installiert ist. Stelle einen Feuerlöscher bereit und denk daran, ihn regelmäßig zu warten.

    Ausgänge

    Bitte stelle sicher, dass es einen eindeutig erkennbaren Fluchtweg gibt. Hänge eine Karte des Fluchtweges auf, damit deine Gäste ihn leicht finden können.

    Gefahrenprävention

    Hier sind einige Möglichkeiten, wie du zur Vermeidung potenzieller Gefahren beitragen kannst:

    • Identifiziere die Bereiche deiner Unterkunft, in denen Gäste stolpern oder stürzen könnten.
    • Behebe identifizierte Gefahrenstellen oder markiere sie deutlich.
    • Sichere alle freiliegenden Kabel.
    • Achte darauf, dass deine Treppen sicher sind und Geländer haben.
    • Entferne alle Gegenstände, die für deine Gäste gefährlich sein könnten, oder schließe sie weg.

    Sicherheit von Kindern

    Manche Gäste verreisen mit jungen Familienmitgliedern und müssen wissen, ob sie in deiner Unterkunft gut aufgehoben sind. Du kannst im Abschnitt Weitere Infos unter Deine Unterkunft in deinem Airbnb-Nutzerkonto auf mögliche Gefahren hinweisen oder vermerken, dass deine Unterkunft nicht für Kinder und Kleinkinder geeignet ist.

    Klimatisierung

    Bestimmte Geräte wie Heizungen und Klimaanlagen können einen großen Einfluss auf den Komfort deiner Gäste während ihres Aufenthalts haben. Es gibt viele Möglichkeiten, um dafür zu sorgen, dass sich deine Gäste wohlfühlen:

    • Achte darauf, dass deine Unterkunft gut belüftet ist.
    • Erkläre deinen Gästen, wie sie die Heizung und die Klimaanlage sicher verwenden können.
    • Prüfe, ob der Thermostat ordnungsgemäß funktioniert, und sorge dafür, dass die Gäste wissen, wo er sich befindet.
    • Warte die Geräte regelmäßig.

    Höchstbelegung

    Lege eine Grenze für die sichere Höchstbelegung fest. Möglicherweise gibt es dazu gesetzliche Vorschriften in deiner Region.

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    Höflichkeit

    Als verantwortungsvoller Gastgeber ist es auch deine Aufgabe, deinen Gästen nahezubringen, wie sie sich gegenüber den Menschen vor Ort angemessen verhalten. Wenn du sie über die lokalen Alltagsregeln oder Gebräuche informierst, trägst du dazu bei, dass sich alle wohlfühlen können.

    Gebäuderegeln

    Wenn es in deinem Gebäude Gemeinschaftsräume oder -einrichtungen gibt, dann teile deinen Gästen die entsprechenden Regeln mit.

    Hausregeln

    Du kannst deine Hausregeln in den Abschnitt Weitere Infos unter Deine Unterkunft in deinem Airbnb-Nutzerkonto aufnehmen. Gäste schätzen es in der Regel, wenn du ihnen deine Erwartungen im Voraus mitteilst.

    Nachbarn

    Üblicherweise ist es ratsam, auch deinen Nachbarn Bescheid zu sagen, wenn du vorhast, Gastgeber zu werden. Sie können dir dann mitteilen, ob sie irgendwelche Bedenken oder Hinweise haben.

    Lärm

    Gäste buchen aus vielen verschiedenen Gründen Unterkünfte auf Airbnb. Dazu gehören auch Urlaube und Feierlichkeiten. Lass deine Gäste frühzeitig wissen, wie sich Lärm auf deine Nachbarn auswirkt, damit alles reibungslos abläuft.

    Wenn du dir Sorgen machst, dass sich deine Nachbarn gestört fühlen könnten, gibt es mehrere Möglichkeiten, wie du übermäßigen Lärm vermeiden kannst:

    • Lege Regeln für Ruhezeiten fest.
    • Lass keine Haustiere zu.
    • Gib an, dass deine Unterkunft nicht für Kinder oder Kleinkinder geeignet ist.
    • Verbiete Partys und nicht angemeldete Gäste.

    Parkplätze

    Teile deinen Gästen alle Parkregeln für dein Gebäude und deine Nachbarschaft mit. Beispiele für mögliche Parkregeln:

    • Parke bitte nur auf dem vorgesehenen Parkplatz.
    • Da dienstags und donnerstags die Straße gereinigt wird, parke bitte an diesen Tagen nicht auf der westlichen Seite der Straße.
    • Parken auf der Straße ist nur von 19:00 bis 7:00 Uhr erlaubt.

    Haustiere

    Sieh zunächst in deinem Mietvertrag oder der Hausordnung nach, ob es Einschränkungen in Bezug auf Haustiere gibt. Wenn Gäste ihre Haustiere mitbringen dürfen, möchten sie sicher gerne wissen, wo sie sie ausführen können und wie sie deren Ausscheidungen oder andere Abfälle entsorgen sollten. Gib auch eine Alternative an, z. B. die Nummer einer nahe gelegenen Tierpension, falls das Haustier eines Gastes die Nachbarn stört.

    Privatsphäre

    Respektiere stets die Privatsphäre deiner Gäste. In unseren Vorschriften zu Sicherheitskameras und anderen Aufnahmegeräten ist klar definiert, was wir von Gastgebern auf Airbnb erwarten. An einigen Standorten musst du allerdings noch weitere Gesetze und Vorschriften beachten.

    Rauchen

    Wenn Rauchen bei dir nicht gestattet ist, empfehlen wir dir, Schilder aufzustellen, die Gäste daran erinnern. Wenn du Rauchen erlaubst, stelle Aschenbecher in ausgewiesenen Bereichen bereit.

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    Versicherung

    Du kannst mit deinem Versicherungsmakler oder -träger ausarbeiten, welche Art von Versicherungspflichten, -grenzen und -schutz für deine spezifischen Umstände zutreffen.

    Gastgeber-Garantie und Versicherung zum Schutz von Gastgebern

    Die Gastgeber-Garantie und die Versicherung zum Schutz von Gastgebern von Airbnb bieten dir eine Grunddeckung für aufgelistete Schäden und Haftungen. Sie ersetzen jedoch keine Eigenheimversicherung, Mieterversicherung oder angemessene Haftpflichtversicherung. Möglicherweise musst du auch andere Versicherungsanforderungen erfüllen.

    Haftung und Grunddeckung

    Überprüfe deine Eigenheim- oder Mieterversicherung mit deinem Versicherungsmakler oder -träger, um sicherzustellen, dass deine Versicherung eine angemessene Haftpflichtdeckung und einen angemessenen Eigentumsschutz bietet.

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    Weitere Informationen für Gastgeber

    Lies dir auch unsere Antworten auf häufige Fragen von Gastgebern durch, um mehr über das Gastgeben auf Airbnb zu erfahren.

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    Beachte bitte, dass Airbnb keine Kontrolle über das Verhalten von Gastgebern hat und jegliche Haftung ausschließt. Wenn Gastgeber ihren Verantwortlichkeiten nicht nachkommen, kann dies zur Suspendierung ihrer Aktivitäten oder der Entfernung von der Airbnb-Plattform führen. Airbnb ist nicht für die Zuverlässigkeit und Richtigkeit von Informationen verantwortlich, die in Links zu Websites Dritter enthalten sind (einschließlich Links zu Gesetzen und Vorschriften).

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