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So funktioniert es

Buchungsvoraussetzungen

Wenn du einen Aufenthalt oder eine Entdeckung buchst, müssen uns einige grundlegende Informationen über dich vorliegen.

Das benötigen wir für Buchungen

Folgendes benötigen wir mindestens von dir:

  • vollständiger Name
  • E-Mail-Adresse
  • bestätigte Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen

Verifizierung der Identität

Abhängig von deinem Reiseziel und anderen Faktoren müssen wir im Rahmen des Buchungsvorgangs möglicherweise deine Identität verifizieren. Dann können wir dich auffordern, uns Folgendes zur Verfügung zu stellen:

  • deinen offiziellen Namen, deine Anschrift und/oder andere persönliche Daten: In einigen Fällen reichen diese aus, damit wir deine Identität verifizieren können.
  • ein Foto deines behördlichen Ausweisdokuments: Das kann ein Führerschein, ein Reisepass, ein Personalausweis oder ein Visum sein. Erfahre mehr über die verschiedenen Arten von behördlichen Ausweisdokumenten.
  • ein Selfie: Möglicherweise werden wir dich darum bitten, ein Foto einzureichen, falls wir dein behördliches Ausweisdokument nicht verifizieren können. Falls du kein Selfie einreichen kannst, das mit deinem behördlichen Ausweisdokument übereinstimmt, kannst du uns kontaktieren, um eine andere Art der Verifizierung durchzuführen.

    Das können Gastgeber:innen fordern

    Gastgeber:innen können dich um Folgendes bitten:

    • deine Zustimmung, die Hausregeln einzuhalten
    • ein Ausweisdokument beim Check-in, wenn die Übergabe persönlich erfolgt und diese Anforderung zum Zeitpunkt der Buchung in den Hausregeln des Gastgebers / der Gastgeberin enthalten war oder nach geltendem Recht erforderlich ist

    Hinweis: In einigen Gegenden sind Gäste gesetzlich dazu verpflichtet, sich bei den Behörden zu registrieren. Das kannst du direkt bei den lokalen Behörden oder – auf Geheiß dieser Behörden – in der Unterkunft erledigen.

    Wenn es ein Gesetz gibt, das Gäste dazu verpflichtet, sich bei den lokalen Behörden zu registrieren, kann die Registrierungsanfrage von einem Bed & Breakfast, Hostel, Hotel, einer inserierten Wohnung oder einer anderen Unterkunft ausgehen, die rechtmäßig auf Airbnb inseriert ist.

    Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig

    Deine Identifikationsdaten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt und nicht an Gastgeber:innen oder Gäste weitergegeben. Wir geben nur Folgendes weiter:

    • deinen Vornamen: Dies ist dein Vorname, wie er in deinem Profil angegeben ist.
    • deinen Verifizierungsstatus: Er gibt an, ob deine Identität verifiziert wurde.

    Gastgeber:innen werden deine Zahlungsdaten und deine E-Mail-Adresse auch nach der Buchung niemals angezeigt. Wir senden dir eine E-Mail, wenn du eine Nachricht erhältst.

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